移动互联网那些用户

2011.01.31 00:14

总觉得这是很大很扯的一个题目,一直想写一下记录一下,鉴于我总是很标题党会写一个貌似牛B的标题但是却总是吹不出符合牛B标题的牛B内容,于是一直觉得不知道如何说起,因为涉及的内容太多太宽泛,导致无从入手,于是这篇东西被丢在草稿箱里超过了3个月orz,但是这样总不是办法,与其留在草稿里烂掉忘掉,不如赶紧甩出来以后,就算等过了几年甚至几个月回头来嘲笑一下自己的幼稚和无知,总也比回头看到一个空洞的标题要好些

一、多少用户

移动互联网的用户,原本应该是指使用一切移动设备接入互联网进而使用服务和获取资讯的那些人 而在这里我将其狭义定义为使用手机上网的人群,根据第二十五次互联网用户调查报告显示,截至09年末,中国互联网用户中,纯传统互联网用户约有1.51亿,纯移动互联网用户为0.38亿,同时用两种方式接入互联网的用户大约为1.95亿

用户类型用户数量(截止09年底)计算方式纯传统互联网(宽带上网)1.51亿3.84亿-2.33亿纯移动互联网(手机上网)0.38亿3.84亿-3.46亿同时使用两种上网方式1.95亿3.84亿-(1.51亿+0.38亿)

由上表我们可以发现在手机上网用户中,大部分用户是同时使用宽带上网的,只有大约16.3%的手机上网用户是只通过手机上网的 所以现在摆在眼前的问题是:为什么用手机上网?

二、为什么用手机上网

为什么用手机上网,这是一个有必要搞清楚的问题,因为这个问题会帮助我们细分用户群体,首先我们来看一下手机上网较电脑上网的优点

  • 终端普及率广,有手机的比有电脑的多多了去
  • 便携性强,随时随地随身携
  • 资费相对低廉,比起动辄上百每月的宽带确实算便宜
  • 网络覆盖广,尽管有些地方信号可能还不够稳定速度不给力,但是比有线宽带覆盖肯定要
  • 能一定程度实现部分宽带上网所能提供的服务,包括资讯、聊天、游戏等

由于有着以上诸多优点,手机上网成为了宽带上网的一个近乎完美的替代品,当没有电脑没有宽带的时候,随手掏手机出来把玩一番打发时间实在是太合适了。

那手机上网能否完全取代电脑呢?很难!因为电脑比手机还有以下一些优势

  • 更快的网速,上网体验很大程度会受制于网速的快
  • 更大的屏幕,于是无论是浏览网页资讯还是看视频玩游戏都会更爽
  • 更高的配置,娱乐手段更加丰富体验更
  • 更长的使用时间,虽然手机也可以充电跑,但毕竟是一个移动设备,并不是纯粹的娱乐设备,并不适合进行沉浸型的娱乐和学习活动

由此可以看出,手机虽然可以部分完成电脑的工作,但只是由于其便捷性部分代替电脑,而由于硬件差距导致并不能完全替代电脑,于是我的第一个结论是

手机上网是电脑上网的临时替代解决方案,仅在一些不适合使用电脑的场合或者在进行一些轻度的上网活动时才会用到

这引出了我的第二个问题,为什么还会有16.3%的用户只用手机上网呢??

三、为什么只用手机上网

为什么只用手机上网??这里我大概有必要引用另一个数据了,貌似是某次CNNIC的某个调查报告出具的调查结果

这是针对不同人群对不同设备的依赖程度的一个调查,调查显示对手机上网依赖程度最高的人群是学生群体,这应该还是符合大众观点的,而我原本认为应该同样十分依赖手机的体力工作者则是游离在台式电脑和手机之间,相对平均……之后发现很可能是因为网吧的存在,大部分体力工作者可以选择网吧作为接入互联网的手段,而学生虽然也可以出入网吧,但是经济不能自主并且有着各种条条框框的规定不足够自由很可能有影响

PS.其实我同时也在怀疑这次调查是否足够准确,个人认为还是存在大量只能用手机上网的体力工作者的,很可能这次调查的范围还不够给力,个人曾经遇到过一个真实案例,一间足疗店的技师频繁使用手机上网聊QQ和看新闻,但是从来不用电脑,原因是他会用手机输入文字(手写),而电脑上则完全无力了,不会拼音不会五笔,也许很多人认为不会拼音很神奇,但是其实很多人会写会读但拼音就是搞不清的……摊手

另外,根据个人的了解,其实还有一个群体——军人,他们由于有着部队纪律的存在,极难接触电脑,而这并不影响他们对信息的渴求,于是手机成为了很好的一个入口,还有传说中无线行业的吉祥三宝——保安、保姆、保

这些人群由于各种经济纪律原因导致无法自由的接触电脑,所以只能选择以手机接入互联网来获取资讯和进行一些简单的娱乐活动

因此做无线产品很有必要先了解这几块人群的需求,这些用户的要求不高,容易满足,并且产品忠诚度会比那些每天对着电脑看五花八门的玩意儿的白领们更高,甚至更愿意花费几块钱买一些乐子,而那些PC用户,拜托,他们早就习惯了搜索和下载盗版,对你的价值恐怕不会有你想象的那么高,尽管他们工作更体面,收入也更高

个人始终相信做产品之前还是要多了解一下用户,考虑一下自己的产品试图面对哪一些用户,这些用户是否会对你的产品感兴趣,做适合用户的产品比让用户来学习和适应你的产品要更靠谱:)

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