提问的思考

StudyJams的第二阶段终于有了动静,第一回合要参加的同学回答几个问题,第一眼看到这些问题时觉得有点儿蒙圈儿,倒不是问题如何如何困难,而是觉得这些似乎是一些基础的技能,平日里也会去做去用,但要总结似乎有些不知从何说起,其中有一个问题我觉得颇有意思

如何向一个千人的邮件群组发送一封技术求助邮件,需要注意哪些?

其实我也没玩过邮件群组,真说起来是不太清楚该注意些什么,但我大概揣测了一下主办方提问的出发点,觉得这个问题是个很有意义的问题,原因是学会如何提问往往也就学会了如何去思考解决问题的思路。

学会搜索——避免变成伸手党

有许多问题早已有无数人问过,更有无数种解决方案在网间流传,因此许多问题其实只需要通过搜索引擎+准确有效的关键词就能找到解决的方法。
尤其是在Stackoverflow这种网站出现以后,对于新手而言,遇到的90%以上的问题都不是新问题,完全可以通过搜索和思考来解决,在这种情况下个人推荐不要轻易提问,而是先尝试自己寻找一下答案,这种寻找答案的过程也是一种思考,在搜索的过程中你需要整理思路,如何描述最准确,比如现在你需要一个方法来解决某个问题,你可以尝试先思考一下这个方法应该是怎样的,然后根据你的思考结果去搜索,往往会发现已经有这种思路存在,你需要学习的是语法和代码的具体实现过程,千万不能盲目追求“解决问题”而直接寻找答案,这样往往忽略了过程,导致知其然而不知其所以然,尽管从结果来看你最后解决了问题,但如果下一次遇到类似的问题时可能又会没了思路。
千万要避开下面这种“盗版学习教材”!

避免废话——准确描述问题

自从有了QQ之类的IM软件以后,人与人之间的交流变的容易起来,而因为太容易就变得不太在意语言的承载能力,所以变得废话连篇起来

在么?
在不在?上线了找我……
嗯……好

呵呵

诸如此类的对话每天见到太多,因为成本低就肆无忌惮地挥霍起来,恨不得每一次回车只带一个字出去,兴许就成就了一种新的艺术形态。
设想在当初信息不发达的时候,写起信来都是咬文嚼字,恨不得一句话能表达出一百种的心思(看看古文多言简意赅一.一)。
然而现在这种说话的方式水分太多,有效信息往往不足,导致沟通的效率极地,而程序员是一个大多讲究效率的群体,因此太多废话往往会让人十分恼火,在决定要提问前务必注意以下几个点。

  • 首先,应当礼貌,毕竟别人帮你是情分不是义务
  • 其次,尽可能详细而准确的描述自己遇到的问题
  • 然后,附上错误信息,附件或全文复制皆可,文本优于截图(更便于复制、检索、归档)
  • 最后,在有人答复以后不要轻易动用reply all这种大杀器,过频使用群发邮件会对很多人造成困扰
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